Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden Vita Voca
Artikel 1. Definities
- Vita Voca: Podcast Studio Vita Voca, gevestigd te Bussum aan de Albrechtlaan 1C, ingeschreven bij de KVK onder nummer 65817036.
- Opdrachtgever: de natuurlijke persoon (consument) of rechtspersoon (zakelijk) die een overeenkomst aangaat met Vita Voca.
- Diensten: onder meer podcastopnames in de studio of op locatie, audio- en video-editing, het componeren van podcastmuziek, workshops en de opname van luisterboeken.
- Overeenkomst: de afspraak tussen Vita Voca en de Opdrachtgever voor het leveren van diensten tegen betaling.
Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten van Vita Voca.
2.2 Eventuele inkoopvoorwaarden van zakelijke opdrachtgevers worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.3 Indien één of meerdere bepalingen in deze voorwaarden nietig blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Artikel 3. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst
3.1 Alle offertes van Vita Voca zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra de Opdrachtgever een offerte schriftelijk (waaronder per e-mail) heeft geaccepteerd, of zodra Vita Voca op verzoek van de Opdrachtgever met de uitvoering is begonnen.
3.3 Prijsopgaven zijn gebaseerd op de bij de aanvraag verstrekte gegevens. Wijzigt de omvang van de opdracht tijdens de uitvoering, dan kan dit leiden tot aanpassing van de prijs, in overleg met de Opdrachtgever.
Artikel 4. Uitvoering van de opdracht
4.1 Vita Voca voert de overeengekomen diensten naar beste inzicht en vermogen uit.
4.2 Voor opnames op locatie is de Opdrachtgever verantwoordelijk voor een geschikte, tijdig beschikbare ruimte en voor eventuele benodigde toestemmingen van derden (zoals de eigenaar van een locatie).
4.3 Voor opnames in de studio geldt de gereserveerde tijd als uitgangspunt. Bij overschrijding hiervan door toedoen van de Opdrachtgever kan Vita Voca extra tijd in rekening brengen.
Artikel 5. Levering van het eindproduct
5.1 Vita Voca levert het bewerkte materiaal digitaal aan, doorgaans binnen de op de website of in de offerte genoemde termijn. Deze termijn is een streeftermijn en geen fatale termijn.
5.2 De Opdrachtgever controleert het geleverde materiaal na ontvangst en meldt eventuele opmerkingen zo spoedig mogelijk, zodat Vita Voca deze kan verwerken.
Artikel 6. Herroepingsrecht
6.1 Voor overeenkomsten die op afstand zijn gesloten (bijvoorbeeld via de website, telefoon of e-mail), heeft de Opdrachtgever die consument is het wettelijke recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na het sluiten daarvan zonder opgaaf van redenen te herroepen.
6.2 Wil de Opdrachtgever dat Vita Voca al vóór het verstrijken van deze 14 dagen begint met de uitvoering, bijvoorbeeld omdat de gewenste opnamedatum binnen die termijn valt, dan vraagt Vita Voca hier vooraf uitdrukkelijk om toestemming.
6.3 Heeft de Opdrachtgever deze toestemming gegeven en herroept die de overeenkomst alsnog voordat de dienst volledig is uitgevoerd, dan is de Opdrachtgever een bedrag verschuldigd dat evenredig is aan het deel van de dienst dat al is geleverd op het moment van herroeping.
6.4 Is de dienst, met instemming van de Opdrachtgever, volledig uitgevoerd vóórdat de bedenktijd is verstreken, dan vervalt het herroepingsrecht op het moment dat de uitvoering volledig is voltooid.
Artikel 7. Revisies en klachten
7.1 Waar op de website of in de offerte “onbeperkte revisies” wordt aangeboden, geldt dit voor revisies binnen de scope van de oorspronkelijk overeengekomen opdracht. Voor wijzigingen die buiten deze scope vallen, kan Vita Voca een aanvullende vergoeding vragen.
7.2 Klachten over het geleverde werk meldt de Opdrachtgever binnen bekwame tijd nadat deze het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had moeten ontdekken, bij voorkeur schriftelijk en zo concreet mogelijk omschreven. Meldt de Opdrachtgever een gebrek niet tijdig, dan kan dit gevolgen hebben voor eventuele aanspraken.
7.3 Een klacht schort de betalingsverplichting van de Opdrachtgever niet op, tenzij de klacht gegrond blijkt en partijen anders overeenkomen.
Artikel 8. Prijzen en betaling
8.1 Alle genoemde prijzen zijn, tenzij anders vermeld, exclusief btw.
8.2 Zakelijke opdrachtgevers ontvangen een factuur met een betalingstermijn van 14 dagen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
8.3 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Vanaf dat moment is een zakelijke Opdrachtgever de wettelijke handelsrente verschuldigd, en een Opdrachtgever die consument is de gewone wettelijke rente, in beide gevallen eventueel vermeerderd met redelijke incassokosten.
8.4 Vita Voca kan bij grotere opdrachten een aanbetaling verlangen voordat met de uitvoering wordt gestart.
Artikel 9. Annulering en wijziging van boekingen
9.1 Annuleert de Opdrachtgever een geboekte studio- of locatieopname, dan geldt het volgende: kosteloos annuleren kan tot 24 uur voor de afgesproken datum. Annuleert de Opdrachtgever binnen 24 uur, dan kan Vita Voca een vergoeding in rekening brengen die in redelijke verhouding staat tot de gereserveerde tijd en eventuele reeds gemaakte kosten die niet meer kunnen worden teruggedraaid.
9.2 In overleg kan een geboekte opname kosteloos worden verzet naar een andere datum, mits dit tijdig wordt aangegeven.
Artikel 10. Intellectueel eigendom en gebruiksrecht
10.1 Het auteursrecht op de door de Opdrachtgever aangeleverde inhoud (zoals het gesprek of verhaal) blijft bij de Opdrachtgever.
10.2 Speciaal voor de Opdrachtgever gecomponeerde podcastmuziek (zoals een jingle of intro) wordt, na volledige betaling, exclusief eigendom van de Opdrachtgever. Vita Voca gebruikt deze muziek niet opnieuw voor een andere opdrachtgever.
10.3 Vita Voca mag geleverd werk, voor zover zij daartoe gerechtigd is en tenzij schriftelijk anders overeengekomen, gebruiken ter promotie van haar eigen diensten, bijvoorbeeld als voorbeeld in het portfolio op de website. Wil de Opdrachtgever dit niet, dan laat die dit vooraf schriftelijk weten.
Artikel 11. Aansprakelijkheid
11.1 De totale aansprakelijkheid van Vita Voca is beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Vita Voca, of bij schade door dood of lichamelijk letsel.
11.2 Vita Voca is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde inkomsten of gemiste kansen.
11.3 Vita Voca is niet aansprakelijk voor verlies van ruw materiaal dat buiten haar eigen systemen wordt bewaard of aangeleverd, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Artikel 12. Overmacht
12.1 Bij overmacht (zoals technische storingen, ziekte of andere omstandigheden buiten de invloedssfeer van Vita Voca) wordt de uitvoering van de overeenkomst opgeschort.
12.2 Er bestaat een kleine kans dat er bouwwerkzaamheden plaatsvinden in de omgeving van onze studio. Mocht dit een geplande opname daadwerkelijk verstoren, dan zoeken we in overleg met de Opdrachtgever naar een passende oplossing, bijvoorbeeld door de opname te verzetten naar een ander moment of, indien mogelijk, uit te wijken naar een alternatieve ruimte.
12.3 Duurt de overmachtssituatie langer dan redelijk is, dan hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden, zonder dat dit recht geeft op schadevergoeding.
Artikel 13. Toepasselijk recht en geschillen
13.1 Op alle overeenkomsten met Vita Voca is Nederlands recht van toepassing.
13.2 Geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost. Komen partijen er niet uit, dan is de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Vita Voca is gevestigd bevoegd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.